Huisartsenposten Noord-Brabant slechtst bereikbaar
26 nov , 11:35 • Nieuws
Onderzoek Huisartsenpost
Wie op een zaterdagavond dringend een huisarts nodig
heeft, moet in Noord-Brabant gemiddeld 12 minuten wachten voordat de
huisartsenpost de telefoon opneemt. Noord-Brabant is hiermee de provincie waar het
gemiddeld het langste duurt voordat je iemand aan de lijn krijgt. Dit blijkt
uit onderzoek van klantcontactbeheerder
Interswitch.
Voor het onderzoek zijn op drie verschillende
zaterdagavonden alle huisartsenposten in Nederland gebeld. De wachttijden zijn
het langst bij Huisartsenpost Oosterhout, met een gemiddelde van 21 minuten, en
bij Huisartsenpost Oost-Brabant (voor de regio Eindhoven, Geldrop-Mierlo en
Helmond), waar de wachttijd gemiddeld 16 minuten was.
Provinciale verschillen
De gemiddelde wachttijd is in Noord-Brabant 4,5 minuut langer dan het
landelijke gemiddelde van 7,5 minuut. Noord-Brabant scoort hiermee het slechtst
van alle provincies, gevolgd door Noord-Holland (11,5 minuut) en Zuid-Holland
(9 minuten). De kortste gemiddelde wachttijden zijn gemeten in Groningen (1,5
minuut), Zeeland (2 minuten) en Drenthe (3 minuten).
De volledige onderzoeksresultaten, inclusief de gemiddelde
wachttijden per huisartsenpost, zijn te bekijken op: https://www.interswitch.nl/onderzoek-bereikbaarheid-huisartsenposten-2024/
